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【業務用 2L】 バニラアイスクリーム EX 1位【業務用 2L】 バニラアイスクリーム EX価格:1,650円(税込)円 【業務用 2L】 キャラメルアイスクリーム エクセレント 2位【業務用 2L】 キャラメルアイスクリーム エクセレント価格:2,500円(税込)円 春摘み苺アイス(50粒) 3位春摘み苺アイス(50粒)価格:2,600円(税込)円

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利用案内

ご利用案内

数あるショップの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

このページでは当店での買い物方法などをご説明させていただいておりますので
疑問などございましたら、参考までにご一読下さいませ。

お支払方法について

当店では下記のお支払方法がご選択いただけます。ご希望にあわせ、各種ご利用ください。

お支払方法について
送料・お届けについて

当店では佐川急便様に配達依頼をしております。温度帯別の送料は以下となっております。

送料・お届けについて
同梱について

当店では惣菜、食材、スイーツ、ドリンクなど700種類近くを取りそろえ販売しております。

一緒の買い物かご、または発送日前にご注文いただければ同梱にてお届けいたしますが、
温度帯の違う商品に関しましては別途送料がかかる場合がございます。

その場合にはメールかお電話にてご確認させていただきますので
当店のメールアドレスinfo@fb-create.comは受け取れる状態にてご準備をよろしくお願いいたします。

同梱について
  • ※ 【常温/冷蔵品】と【冷凍品】の同梱は発送形態が異なる為出来ません
  • ※ 沖縄、及び離島地域への発送は別途送料がかかります。
  • ※ 常温/冷蔵品で15kg以上のお買い物の場合はそれぞれ2個口となり送料が2倍になります。
  • ※ 常温/冷蔵品7,250円以上で2個口以上となる場合は1個口のみ送料無料になります。
  • ※ 冷凍品で10kg以上のお買い物の場合はそれぞれ2個口となり送料が2倍になります。
  • ※ 冷凍品8,600円以上で2個口以上となる場合は1個口のみ送料無料になります。

上記、予めご了解をお願いします。

返品・交換について

弊社理由による返品、交換(破損、不良品、注文内容と違うなど)の場合は弊社までご連絡下さい。
返金または交換品をお送りいたします。

商品到着後5日以内にEメールまたは電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-968-041
携帯電話の場合:093-383-5122
メールアドレス:info@fb-create.com

お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
使用後不良品とわかった場合を除く、一度ご使用になられた商品については、
また商品到着後5日以後の商品については返品をお受けできません。

■保管期限
佐川急便の商品保管期限は3日間となっておりますので、それ以内にお受け取りをお願いいたします。
ご不在の場合は”不在票”をご確認の上、ご連絡後のお受け取りをお願いいたします。
※商品保管期限を超過しますと、自動的に当店へ返品となり、再配達に別途送料が必要となりますのでお気を付け下さい。

個人情報保護について
■個人情報の収集と利用
当社が収集するお客様の個人情報は、運営上必要なものに限り、目的を明確にした上で収集します。
また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
目的:お客様からの問い合わせ、注文、引合、お客様に対する情報提供
■個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人にご承諾いただいた場合を除き、
第三者に対しデーターを開示・提供することはいたしません。
また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
■準拠法など
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
■個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
 

商品ごとのスケジュールに合わせて、最短日で発送いたします。

■ 全ての温度帯 1,150
8,600円 以上のご購入で 送料無料!
※ 北海道は1,000円、沖縄県は500円が別途必要となります。
▼ 代引き手数料

・1万円未満 330円
・1万円以上〜3万円未満 440円
・3万円以上〜10万円未満 660円

▼ ご注文の際に必ずご確認ください

・ヤマト運輸で発送させていただきます。
・常温便・冷蔵便・冷凍便対象品を一緒にご注文の場合、 冷凍便で発送いたします。 それぞれ別の配送をご希望の方は2個口となり別途送料が必要となります。 配送温度帯は各商品ページに記載しています。
・上記の送料は、お届け先1ヶ所、1個口の送料となります。
・ご注文の内容によっては2個口、3個口となり、個数に応じて送料をご請求させていただきます。

ご注文日の4営業日以降よりお届け希望日時をご指定いただけます。 ▼ 指定可能時間帯

到着時間指定は、以下の時間帯でご指定いただけます。



※特にご指定がない場合は、最短出荷でお届けいたします。

■ 明細書・領収書の発行につきまして

当店はギフトでのご利用割合が多いため、明細書および領収書は基本的に発行していません。
ご希望の方はご注文時に備考欄にお書き添えください。

■ キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルやご注文内容の変更につきましては、ご注文の翌日までにお願い致します。
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
配送時に商品が溶けていたなどの配送事故の場合は、弊社にご連絡ください。

■ 長期不在・受け取り辞退(拒否)につきまして

運送会社のお荷物保管期間は3日間です。
長期不在や、受け取り拒否等で保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送されますと1,150円×個数分、ご請求させていただきます。
出荷後にご住所を変更されますと、転送手数料が発生いたしますのでご注意ください。
期限内にお受け取りいただけない場合は、必ずご連絡ください。

株式会社 FBクリエイト 〒806-0067 福岡県北九州市八幡西区引野1-15-12 フリーダイヤル : 0120-968-041
TEL : 093-383-5122 / FAX : 093-383-5123
平日 9:00〜18:00 土曜日 9:00〜12:00
※12:00〜13:00は昼休みの為お電話が繋がりません。