出来るだけ早めの出荷を心掛けておりますが、急な在庫切れ等により発送までに時間がかかることがございます。その場合は弊社よりご連絡いたします。
ご自宅、お勤め先以外でもお届けいたします。「買い物かご」での注文手続きの際に、お届け先をご入力いただき、登録お届け先以外の住所にチェックを入れてください。尚、住所のご入力の際には番地などをお間違えないようにお願いいたします。
指定時間配送も承っております。「買い物かご」での注文手続きの際に、希望する時間帯を含む選択肢から、配達時間をお選びください（時間帯の選択肢は運送業者の規定に基づいたものですので、弊社では変更できません。また、天候などの影響により時間がずれることがあります。あらかじめご了承ください）。
土・日曜、祝日はお休みをいただいておりますのでご理解をお願いします。
ご注文が確定する時点について
| クレジットカード | 与信審査の受理後 |
| コンビニ払い | ご入金確認後 |
| 代金引換便 | ご注文を受理した時点 |
| 銀行振込 | お振込確認後 |
| 郵便振替 | お振込確認後 |
※上記の「ご注文確定」の時点から、お届け・発送日を起算します。お急ぎの商品につきましては確実なお支払い方法をご利用ください。
■同梱について
当店では惣菜、食材、スイーツなどの食材を取りそろえ販売しております。
これらは一緒の買い物かご、または発送日前に追加ご注文いただければ同梱にて1個口の送料にてお届けいたします。
但し、下記の項目に該当する場合は同梱発送の手境涯となります。
- ※ 【常温/冷蔵品】と【冷凍品】の同梱は発送形態が異なる為出来ません
- ※ 沖縄、及び離島地域への発送は別途送料がかかります。
- ※ 冷凍品で10kg以上のお買い物の場合はそれぞれ2個口となり送料が2倍になります。
- ※ 冷凍品8,600円以上で2個口以上となる場合は1個口のみ送料無料になります。
上記一覧の内容に該当する場合には、メールかお電話にてご連絡・確認させていただきますので、当店のメールアドレスinfo@fb-create.comは受け取れる状態にてご準備をよろしくお願いいたします。
上記、予めご了解をお願いします。
発送は日本国内のみとなります。沖縄・北海道は送料別途となり、沖縄500円、北海道1000円が加算されます。ご了解下さい。
当店では前払いになりますので予めご了承下さい。
『Ｆ・Ｂクリエイト』では以下のお支払い方法がお選びいただけます。
| クレジットカード |
■ご利用いただけるクレジットカード
■支払回数
【1回払い 分割払い リボ払い】がご利用いただけます。
■手数料
決済手数料は、当社が負担いたします。
■商品の発送
カード発行会社の承諾が確認出来次第、商品を発送させて頂きます。 |
| コンビニ払い |
■ご利用いただけるコンビニエンスストア
■手数料
決済手数料は、当社が負担いたします。
■お支払いについて
当社の指定決済会社【�螢ぅ廛轡蹈鵝曚茲螢瓠璽襪砲討�支払いに関する詳細が送信されますので、注文日から10日間以内にお支払い手続きを完了してください。 |
| 代金引換 |
所定の運送会社が商品をお届けした際に、商品と引き換えに
代金（税・送料込）と代引き手数料（代金金額により以下の料金となります）の合計をお支払い下さい。
※1万円未満330円、3万円未満440円、10万円未満660円です（すべて税込）。 |
| 銀行振込 |
ジャパンネット銀行
店番号001・普通216574
株式会社Ｆ・Ｂクリエイト |
|
| 郵便振替 |
振込口座： 0175-8-133999
名義： 株式会社Ｆ・Ｂクリエイト |
お支払い金額につきましては以下の通りになります。
| お支払い金額 | 表示金額（税込）＋送料（税込） |
| 消費税について | 表示金額（商品代金、送料）に含む。 |
※ 商品代引き及び振込についての手数料はお客様のご負担となります。
弊社理由による返品、交換（破損、不良品、注文内容と違うなど）の場合は
商品到着後５日以内にＥメールまたは電話にてご連絡ください。
弊社までご連絡いただき着払いにてご返送下さい。
返金または交換品をお送りいたします。
お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
※ 開封後不良品とわかった場合を除き、開封・使用になられた商品についてはお受けできません。
※ 商品到着後５日以後の商品については返品をお受けできません。
■商品の保管期限について
商品配達時のご不在等でお受け取りができなかった商品は、最寄りの運送会社営業所に持ち帰られ、運送会社既定の日数保管されますので、配達員発行の”不在票”をご確認の上、早めのお受け取りをお願いいたします。
※商品保管期限を超過しますと、自動的に当店へ返品となります。再配達には別途送料をご負担いただくこととなりますのでお気を付け下さい。
- ■個人情報の収集と利用
- 当社が収集するお客様の個人情報は、運営上必要なものに限り、目的を明確にした上で収集します。
また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
- 目的：お客様からの問い合わせ、注文、引合、お客様に対する情報提供
- ■個人情報の管理と保護
- 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人にご承諾いただいた場合を除き、
第三者に対しデーターを開示・提供することはいたしません。
また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
- ■準拠法など
- 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
- ■個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
- 当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
商品ごとのスケジュールに合わせて、最短日で発送いたします。
■ 全ての温度帯 
ご注文日の
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